Nadia, E.M. and Pango, C.D. 2023. KUALITAS INOVASI LAYANAN “BOOK DELIVERY SERVICE” TERHADAP KEPUASAN PEMUSTAKA DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS CIPUTRA SURABAYA DI ERA NEW NORMAL. Jurnal Informasi dan Inovasi Perpustakaan. 1, 1 (Dec. 2023), 08–15.